POLÍTICA DE ENVÍOS
Los envíos nacionales tienen un costo estándar de $199 MXN, para las comprar mayores a $999 MXN el envío es GRATIS. El servicio de paquetería es FedEx.
Los envíos internacionales tiene un costo estándar para todos los países de $1,999 MXN.
El servicio de paquetería es FedEx.
Todos los artículos son envueltos con papel de china, papel burbuja y plástico de polietileno, con lo que se busca no sufran daño durante su traslado con el proveedor logístico (FedEx) hacia el cliente final.
Ceppa Artesanías no tiene control sobre las piezas en su traslado al destino.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cambio de productos se debe solicitar máximo 7 días hábiles después de haberlo recibido. Los cambios aplican en: defectos de fabricación y recepción de artículo incorrecto.
No existe devolución en dinero, se otorgará crédito en la tienda en línea para realizar la compra de un producto equivalente o uno nuevo.